1. Giới thiệu
Điều khoản Sử dụng Dịch vụ này quy định mối quan hệ giữa Công ty TNHH FSB (sau đây gọi là “FSB”) và Quý khách hàng (sau đây gọi là “Khách hàng”) khi sử dụng các dịch vụ marketing do FSB cung cấp. Bằng việc truy cập và sử dụng các dịch vụ của FSB, Quý khách đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản quy định trong bản thỏa thuận này.
2. Định nghĩa
- FSB: Công ty TNHH FSB, một đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ marketing.
- Khách hàng: Bất kỳ cá nhân, tổ chức nào sử dụng dịch vụ của FSB, bao gồm nhưng không giới hạn: doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh.
- Dịch vụ: Tất cả các dịch vụ marketing mà FSB cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: tư vấn marketing, thiết kế đồ họa, SEO, SEM, quản lý mạng xã hội, email marketing.
- Nội dung: Tất cả các tài liệu, thông tin, hình ảnh, video, dữ liệu, mã nguồn và các loại nội dung khác do FSB hoặc Khách hàng cung cấp.
- Sản phẩm: Sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu mà Khách hàng muốn quảng bá.
3. Quyền và nghĩa vụ của các bên
3.1 FSB
- Cung cấp dịch vụ: FSB cam kết cung cấp các dịch vụ marketing theo đúng hợp đồng đã ký kết và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Bảo mật thông tin: FSB cam kết bảo mật mọi thông tin của Khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân, thông tin kinh doanh, và sử dụng thông tin này chỉ trong phạm vi thực hiện hợp đồng.
- Sở hữu trí tuệ: FSB sở hữu bản quyền đối với tất cả các tài liệu, công cụ, phương pháp và kết quả nghiên cứu được phát triển trong quá trình cung cấp dịch vụ.
- Báo cáo: FSB sẽ cung cấp cho Khách hàng các báo cáo định kỳ về tiến độ thực hiện dịch vụ.
3.2 Khách hàng
- Cung cấp thông tin: Khách hàng cam kết cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết cho FSB để thực hiện dịch vụ.
- Thanh toán: Khách hàng cam kết thanh toán đầy đủ các khoản phí dịch vụ theo đúng hợp đồng.
- Sử dụng dịch vụ: Khách hàng chỉ được sử dụng dịch vụ của FSB cho mục đích hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào.
4. Trách nhiệm pháp lý
- FSB:
- FSB không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- FSB không đảm bảo kết quả cuối cùng của các chiến dịch marketing.
- Khách hàng:
- Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp cho FSB.
- Khách hàng chịu trách nhiệm về nội dung của các tài liệu, thông tin mà họ cung cấp cho FSB.
5. Bảo mật thông tin
FSB cam kết bảo mật mọi thông tin của Khách hàng theo các biện pháp bảo mật thông tin phù hợp. Tuy nhiên, FSB không chịu trách nhiệm đối với việc mất mát thông tin do các sự kiện bất khả kháng hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba.
6. Thanh toán
- Hình thức thanh toán: … (Ví dụ: chuyển khoản, thanh toán trực tuyến)
- Thời hạn thanh toán: … (Ví dụ: thanh toán trước khi bắt đầu dịch vụ, thanh toán theo giai đoạn)
- Phí phạt chậm trả: …
7. Chấm dứt hợp đồng
Các bên có quyền chấm dứt hợp đồng trước thời hạn trong trường hợp bên kia vi phạm nghiêm trọng các điều khoản của hợp đồng.
8. Giải quyết tranh chấp
Các tranh chấp phát sinh từ việc thực hiện hợp đồng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể thỏa thuận, các bên sẽ đưa ra tòa án có thẩm quyền để giải quyết.
9. Điều khoản chung
- Luật áp dụng: Hợp đồng này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
- Toàn vẹn hợp đồng: Điều khoản này là toàn bộ thỏa thuận giữa các bên.
- Thông báo: Mọi thông báo sẽ được gửi qua email hoặc theo địa chỉ đã cung cấp.